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常见问题解答

FAQ

信息 1、苹果手机认证页不弹键盘无法输入验证码进行验证怎么办?

答:首先检查是否使用了第三方输入法,如果是请切换到苹果手机自带输入法试偿试验证。

信息 2、苹果手机锁屏后,WiFi自动断开怎么办?

答:苹果终端锁屏断开网络为苹果系统原因。

信息 3、想上网,不知道怎么认证怎么办?

答:首先确定手机无线局域网(即WiFi)是开启状态,然后选择“.WiFiBeijing“连接,如果您的手机没有自动弹出portal,请手动打开手机浏览器,访问任意网址,进行认证即可。

信息 4、手机不弹portal怎么办?

答:如遇到手机不弹portal,请您手动打开手机浏览器,进入portal页,如手动打开浏览器仍未能解决,请您检查是否连接了正确的WiFi热点或致电010-82306565。

信息 5、关注微信公众号就可以上网么?

答:关注微信公众号,可以第一时间获得WiFiBeijing热点信息,随时关注所有商家优惠信息,并能通过回复微信公众号问题获得解答。

信息 6、苹果手机弹出portal后wifi符号不显示怎么办?

答:苹果手机中9.0以上版本系统中会出现类似问题,在弹出portal后1分钟后会显示wifi符号后即可上网了,如果仍不能上网,请您检查是否连接了正确的WiFi热点或致电010-82306565。